En ScalpBeautyCL valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables, el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web se rige por la presente Política de Privacidad.


1. Confidencialidad de la información

ScalpBeautyCL asegura la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios que se registren o realicen compras en nuestro sitio web.

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines informados, tales como la gestión de compras, despachos, atención al cliente, comunicaciones comerciales autorizadas y cumplimiento de obligaciones legales.

ScalpBeautyCL no comunicará ni transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento expreso de su titular, salvo cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.


2. ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando realizas una compra en ScalpBeautyCL, recopilamos información personal como:

  • Nombre y apellido

  • Dirección

  • Teléfono

  • Correo electrónico

Además, al navegar en nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica como dirección IP, navegador y sistema operativo, con fines estadísticos y de seguridad.

Email marketing

Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos con información sobre nuevos productos, promociones y novedades.


3. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales para realizar una compra, despacho o devolución, aceptas su uso para esos fines específicos.

Para usos secundarios (como marketing), solicitaremos tu consentimiento expreso o te daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo retirar tu consentimiento?

Puedes solicitar el cese del uso de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a:


4. Plataforma de comercio electrónico – Bsale

Nuestra tienda se encuentra alojada en Bsale, plataforma que nos permite vender productos en línea.

Tus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewall.
Los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas bajo el estándar PCI-DSS, lo que garantiza el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. ScalpBeautyCL no almacena datos financieros.


5. Servicios de terceros

Algunos proveedores externos pueden acceder a la información estrictamente necesaria para prestar sus servicios. Cada proveedor cuenta con su propia política de privacidad.

Si una transacción involucra proveedores ubicados en otros países, la información podría estar sujeta a la legislación de dichas jurisdicciones.


6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables y estándares de la industria para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Encriptación SSL

  • Accesos restringidos

  • Protocolos de seguridad tecnológica

Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.


7. Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, declaras ser mayor de edad conforme a la legislación chilena o contar con autorización de tu representante legal.


8. Cambios a esta Política de Privacidad

ScalpBeautyCL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

En caso de modificaciones relevantes, estas serán informadas en esta sección.


9. Contacto

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de datos personales, realizar consultas o presentar reclamos, puedes contactarnos a: